Uma pequena ajuda
para a sua aventura.
Dúvidas sobre o IpiWow? Aqui estão as respostas e uma forma de entrar em contacto connosco.
Contacte o suporte
Conte-nos o que aconteceu, o que esperava, modelo do seu dispositivo, versão do iOS e versão da aplicação. As capturas de ecrã são úteis, mas remova primeiro os nomes das crianças e outros dados pessoais.
info@vexnexa.comNunca pedimos a sua palavra-passe Apple ou os dados de pagamento.
Perguntas comuns
Onde posso descarregar o IpiWow?
Estamos a preparar o lançamento público do IpiWow para iPhone. Assim que o jogo estiver disponível na App Store, encontrará a ligação para o descarregar na nossa página inicial. A versão para Android chegará mais tarde.
Onde é guardado o progresso do jogo?
No dispositivo em que joga. Um perfil local não é uma conta online. Mantenha a aplicação instalada para preservar o progresso. As atualizações devem manter os perfis existentes; por favor, diga-nos se não o fizerem. Não podemos restaurar o progresso local remotamente.
Como elimino um perfil?
Abra a vista geral do perfil no ecrã inicial, escolha o perfil e a sua opção de eliminação. Verifique a sua seleção com atenção: eliminar um perfil também remove o seu progresso.
Porque não há som?
Verifique o volume do iPhone e de todos os auscultadores Bluetooth e, em seguida, verifique as definições de som do jogo e os volumes separados de música, efeitos e ampulheta. O ecrã de paragem pausa intencionalmente todo o áudio do jogo.
Como funcionam os lembretes?
Nas versões com definições para os pais, escolha até dois momentos semanais de conhecimento ou teste familiar. Os lembretes estão desativados e silenciosos por defeito e requerem permissão do iOS. O foco e o resumo programado podem afetar a entrega. As versões mais antigas da aplicação não possuem este menu.
Como faço para parar de jogar?
O botão Parar guarda o progresso e pára a música e os temporizadores. Deslize de baixo para cima ou pressione o botão Home para sair do jogo. Para o terminar totalmente, abra o alternador de aplicações iOS e deslize a janela da aplicação para cima. No Mac, o botão de saída fecha o jogo.
Uma pergunta ou tradução parece errada.
Envie por e-mail a categoria, o nível, o idioma e o texto da pergunta. Incluir a faixa etária selecionada, sem nome da criança ou data de nascimento.
Como escolho a língua e a dificuldade?
A idade do perfil seleciona o grupo de dificuldade dos 5 aos 8, dos 9 aos 12 ou dos 13 aos 16 anos. Edite o perfil para o ajustar. As definições oferecem holandês, inglês, alemão, espanhol, francês, português europeu e tagalo.
Leia a nossa aviso de privacidade. Para pedidos de faturação e reembolso da App Store, visite Apple.
Android e eliminação de dados
A versão Android está a ser preparada separadamente. Ainda não existe um link público para download do Google Play neste site. Não precisa de uma conta online para jogar o jogo atual.
Apague um perfil IpiWow ou solicite a eliminação de dados de suporte.